서비스 이용약관

1. 목적과 적용

이 약관은 미래랩(이하 “회사”)이 제공하는 SkinAnalysis 서비스의 이용 조건을 정합니다. 이용자가 계정을 만들 때 약관에 동의하면 회사와 이용자 사이에 서비스 이용계약이 성립합니다. 공개 제품 정보와 법적 문서는 계정이나 약관 동의 없이 열람할 수 있습니다.

2. 제공하는 서비스

• 제품명 또는 제품 사진을 이용한 화장품 후보 검색
• 확인된 전성분과 출처 정보 제공
• 사용 중인 제품 등록과 루틴 점검
• 별도 동의를 전제로 한 구조화 문진, 안전 제한 및 개인화 루틴 정보
• 이용자가 선택한 이력 저장, 변경 비교와 체크인 안내
• 무료 기능과 App Store를 통한 플러스 구독

회사는 서비스의 구체적인 기능과 지원 환경을 앱 또는 공개 페이지에서 안내합니다. 새로운 기능을 추가하거나 기존 기능을 변경하는 경우 이용자 권리에 중요한 내용은 미리 알립니다.

3. 정보의 성격과 서비스의 한계

회사는 이용자가 입력한 제한된 정보와 공개된 제품 자료를 바탕으로 안내합니다. 개인차, 제품 리뉴얼, 판매 지역과 사용 환경에 따라 실제 반응과 제품 정보가 달라질 수 있습니다. 이상반응이 있으면 사용을 중단하고 필요한 경우 의료인과 상담하세요.

인터넷에서 찾은 제품명·전성분은 정확한 제품, 용량, 판매 지역과 처방 버전이 확인되기 전까지 후보 또는 초안으로 표시합니다. 확인되지 않은 정보는 안전 판단이나 추천 근거로 확정하지 않습니다.

4. 이용 자격과 계정

계정이 필요한 기능은 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 절차를 제공하지 않으므로 만 14세 미만은 가입하거나 개인화 기능을 이용할 수 없습니다. 정확한 생년월일은 수집하지 않고 가입 전에 만 14세 이상 여부만 확인합니다.

공개 제품 정보와 서비스 소개는 계정 없이 볼 수 있으며, AI 제품 찾기·개인화·이력 저장·구독에는 로그인이 필요합니다. 연결이 완료된 Apple, Google, 네이버, 카카오 계정 또는 이메일 일회용 인증번호를 사용할 수 있습니다. 서로 다른 로그인 수단은 같은 이메일을 사용하더라도 자동으로 합치지 않으며, 계정 연결에는 기존 계정 재인증이 필요합니다.

만 19세 미만 이용자가 유료 구독을 신청하려면 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의가 확인되지 않은 미성년자의 결제는 관련 법령과 App Store 절차에 따라 취소될 수 있습니다.

5. 회사의 처리 책임

• 계정 인증정보를 최소한으로 처리하고, 서로 다른 로그인 수단을 이용자 확인 없이 자동 병합하지 않습니다.
• 제품 사진은 이용자가 전송 전에 제품 영역을 확인할 수 있게 하고 위치정보·EXIF를 제거합니다. 앱과 미래랩 서버에 사진을 지속 저장하지 않습니다.
• 사진이나 인터넷 검색 결과를 제품 후보로 표시하고, 이용자의 명시적 확인 전에는 보유 제품이나 전성분 확정값으로 등록하지 않습니다.
• 정보 오류를 신고하고 개인정보를 열람·정정·삭제할 수 있는 경로를 제공합니다.

6. 금지되는 이용

이용자는 정상적인 이용 방법을 우회하여 서비스나 보안을 방해하거나, 회사의 사전 허락 없이 서비스 결과 또는 데이터를 자동 수집·복제·재판매해서는 안 됩니다. 회사는 위반의 내용과 정도를 고려하여 시정 요청, 해당 기능 제한 또는 계정 이용 제한을 할 수 있으며, 긴급한 보안 조치가 아닌 경우 사유와 이의제기 방법을 알립니다.

7. 무료 및 유료 서비스

무료·플러스의 가격, 제공량, 결제주기, 자동 갱신과 취소 조건은 구독 안내와 App Store 구매 화면에 표시합니다. 두 표시가 다른 경우 실제 구매 직전에 App Store에 표시된 상품과 가격을 확인해야 하며, 회사는 공개 안내를 지체 없이 바로잡습니다.

플러스 권리는 App Store 거래를 회사 서버에서 확인한 후 적용합니다. 앱 삭제나 회원탈퇴만으로 App Store 구독이 자동 취소되지 않습니다. 취소·환불은 관련 법령과 App Store 정책 및 절차에 따르며, 법령상 이용자에게 보장되는 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다.

8. 서비스 변경·중단

회사는 안전, 보안, 법령, 외부 서비스 장애 또는 운영상 필요한 경우 서비스의 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 유료 이용에 중대한 영향이 있으면 가능한 범위에서 사전에 앱 또는 공개 페이지로 알리고, 복구·대체 기능·취소 또는 환불 방법을 함께 안내합니다. 긴급한 보안 대응처럼 사전 통지가 어려운 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

9. 지식재산권과 공개 정보

서비스 화면, 소프트웨어와 회사가 작성한 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 공개된 제품명·상표·전성분 원문은 각 권리자 또는 출처에 귀속됩니다. 이용자가 자신의 제품과 루틴을 서비스에 입력하더라도 회사에 홍보·광고 목적의 이용권을 부여하는 것은 아닙니다.

10. 외부 서비스와 제휴 링크

서비스에는 제품의 공식 출처, App Store 또는 외부 판매처 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 서비스의 거래·배송·환불·개인정보 처리는 해당 사업자의 조건에 따릅니다. 회사가 제휴 수익을 받는 링크를 제공하는 경우 이를 알아볼 수 있게 표시하며, 제휴 여부나 수익을 개인화 결과의 추천 가점으로 사용하지 않습니다.

11. 이용 제한과 이용 종료

이용자는 언제든 앱에서 회원탈퇴와 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 구체적인 절차와 법령상 별도 보존 대상은 회원탈퇴·정보 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

회사는 중대한 약관 위반, 서비스·보안 침해 또는 법령상 필요한 경우 이용을 제한할 수 있습니다. 가능한 경우 제한 전에 사유와 기간을 알리고 소명 기회를 제공하며, 긴급 조치 후에도 이의제기 경로를 제공합니다.

12. 회사의 책임

회사는 합리적인 범위에서 서비스의 안정성과 정보 품질을 관리하고, 회사의 귀책으로 유료 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우 관련 법령과 App Store 절차에 따라 해결 방법을 안내합니다. 천재지변, 통신망 장애 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 외부 플랫폼 장애에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임과 법령상 이용자 권리는 제한하지 않습니다.

13. 약관의 변경과 통지

회사는 관련 법령이나 서비스 변경을 반영하기 위해 약관을 바꿀 수 있습니다. 변경 내용과 시행일을 공개 페이지에 게시하며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 전에 앱 또는 등록된 연락 경로로 알립니다. 별도 동의가 필요한 변경은 동의를 받은 뒤 적용합니다.

14. 준거법과 분쟁

이 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 분쟁이 발생하면 당사자는 성실히 협의하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관련 법령에서 정한 관할 법원에 제기할 수 있습니다.