계정과 정보 통제
회원탈퇴·정보 삭제
앱에서 직접 회원탈퇴, 민감정보 동의 철회와 개별 기록 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 회원탈퇴
- SkinAnalysis에 로그인합니다.
- 설정 → 계정 및 정보 관리 → 회원탈퇴를 선택합니다.
- 안내를 확인하고 현재 로그인 수단으로 다시 인증합니다.
- 삭제 대상을 확인한 뒤 최종 요청을 완료합니다.
서버가 삭제 영수증을 확인한 뒤 완료 화면을 표시합니다. 네트워크 오류로 영수증을 받지 못하면 완료로 표시하지 않고 안전하게 다시 확인할 수 있도록 합니다.
2. 탈퇴 시 삭제되는 정보
- SkinAnalysis 서비스 계정과 로그인 연결 참조
- 사용 제품 목록, 제품 검색·등록 정보와 저장된 결과
- 민감정보 동의 아래 보관한 구조화 문진·체크인·피드백·개인화 결과
- 연락처와 서비스 운영에 더 이상 필요하지 않은 연결 정보
운영 DB에서 삭제된 정보는 최대 7일의 백업 만료 범위 안에서 제거되며, 복원 작업이 있으면 삭제 원장을 다시 적용합니다.
3. 별도로 남을 수 있는 정보
법령에 따라 보관해야 하는 계약·결제·청약철회·분쟁 처리 기록은 서비스 정보와 분리하여 정해진 기간에만 보관합니다. 삭제 사실을 증명하기 위한 최소 tombstone에는 삭제 사유·시각과 백업 만료 정보만 남기며 피부 정보나 제품 사진을 포함하지 않습니다.
4. 구독 취소는 별도입니다
회원탈퇴나 앱 삭제만으로 App Store 구독이 취소되지 않습니다. iPhone의 설정 또는 App Store 구독 관리에서 SkinAnalysis Plus를 별도로 취소하세요.
구독 취소 방법은 무료·플러스 구독 안내에서 확인할 수 있습니다.
5. 앱에 로그인할 수 없는 경우
miraylab.official@gmail.com으로 회원탈퇴 또는 정보 삭제 요청이라고 알려 주세요. 개인정보 보호를 위해 계정 소유 여부를 확인할 수 있으며, 이메일에는 비밀번호·인증번호·피부나 알레르기 상세를 적지 마세요.